Въвеждане на задължително двустепенно удостоверяване - двуфакторна автентикация (2FA)

В динамично променящото се ежедневие все повече училищни дейности се осъществяват онлайн. Сигурността на потребителските профили и защитата на личните данни са от ключово значение в дигиталната училищна среда. С цел повишаване сигурността в платформата, поетапно въвеждаме задължителна двуфакторна автентификация (2FA) за всички потребители с роля директор, заместник-директор и системен администратор. Вярваме, че с общи усилия можем да изградим по-сигурна и устойчива дигитална среда в училище. Двуфакторната автентификация е малка стъпка в ежедневната употреба на платформата, но голяма стъпка в посока на отговорно и сигурно използване на технологиите в образованието.

Ако желаете, може да активирате самостоятелно двуфакторната автентикация още сега, следвайки стъпките описани ТУК.

❓Какво представлява двуфакторната автентификация?

Двуфакторната автентификация е метод за защита на профила, който изисква две отделни форми на удостоверяване, за да се гарантира, че достъпът до акаунта се осъществява от неговия действителен собственик.

Това означава, че освен обичайната парола, потребителят трябва да потвърди самоличността си чрез втори, независим метод.

❓От кога влиза в сила задължителната двуфакторна автентификация?

С преминаването на училището в новата 2025-2026 учебна година и импортирането на Образец 1, потребителите с роля директор, заместник-директор и системен администратор, ще бъдат подканени да изберат един от трите начина за двуфакторна автентификация.
Поетапно, през новата учебна година, 2FA ще стане задължителна и за потребителите с роля учител.

❓Защо въвеждаме двуфакторна автентификация?

Основната причина за въвеждането на 2FA е предотвратяването на неоторизиран достъп до потребителски профили, дори ако паролата е компрометирана. Това е доказан и широко прилаган механизъм за сигурност в много платформи, включително банкови, корпоративни и образователни системи.

В училищен контекст това означава по-добра защита на:

• личните данни на ученици и учители;
• учебното съдържание и комуникацията в платформата;
• административната информация и настройките на училището.

❓Как работи двуфакторната автентификация в Школо?

След активирането на двуфакторна автентификация, при влизане в профила, потребителят ще трябва да:

1. Въведе своето потребителско име/имейл и парола;

2. Потвърди самоличността си чрез един от следните методи:

• в мобилното приложение - показва се екран, който чака потвърждение от мобилното устройство
• по имейл - изпращаме имейл с код, който трябва да се въведе в съответната форма
• чрез Auth App (напр. Google Authenticator или Microsoft Authenticator) - показва се форма, в която се въвежда код от приложението.

❓Какво е необходимо да сверите, за да си осигурите достъп до профила си след преминаването на училището в НУГ?

Важно: В случай че не активирате 2FA сами преди това, след като училището премине в 2025-2026-та, при последващо влизане в профила Ви, ще бъдете пренасочени към екран, на който задължително да изберете един от трите начина за двуфакторна автентификация.
След активирането ѝ,  2FA не може да бъде изключена – тя е задължителна и не може да бъде премахната.
Без значение на кой от вариантите ще се сперете, уверете се, че в профила ви е въведен валиден и актуален имейл адрес. На този имейл ще получавате код за потвърждение при вход в системата, в случай че сте избрали тази опция или когато някоя от другите две не сработва.

Важно: възможно е на някои имейл адреси, да не се получават изпратените от нас съобщения. Ако се окаже, че сте избрали такъв, моля вижте следващата стъпка.

❓Към кого може да се обърнете при проблем с достъпа след активирана двуфакторна автентификация?

В случай че по една или друга причина не успявате да потвърдите достъпа до профила си в Школо или не получавате имейл с код за потвърждение, можете да се обърнете към друг системен администратор във Вашето училище за съдействие. Той може да смени имейла в профила Ви, с друг ползван от Вас актуален имейл адрес.  

Също така, можете да се свържете с тенхическата поддръжка в Школо по телефона или на support@shkolo.com.